Artigo
O artigo aborda as etapas iniciais da pesquisa referente à construção de Sistemas Produto + Serviço (PSS) a partir da produção de meta-conceitos de serviços (TUNSTALL, 2013) com seis grupos artesanais maranhenses, baseando-se nas abordagens do Design Anthropology, Design de serviços e Design participativo e Codesign. Considerando o contexto de crise econômica e sanitária atual, busca-se a promoção de processos de inovação social (MANZINI, 2015) que levem em conta as especificidades e conhecimentos locais através da potencialização da autonomia (ESCOBAR, 2016) destes grupos socialmente vulneráveis. Assim, foi realizado o levantamento, análise e seleção de categorias ferramentais passíveis de serem utilizadas na coprodução dos protótipos de serviços, bem como uma reflexão teórica sobre a natureza do PSS em conjunção às dimensões da sustentabilidade, o design autônomo, a correspondência e a relacionalidade, visando a construção de espaços de experimentação coletiva, que façam emergir os conhecimentos e habilidades criativas dos atores sociais envolvidos.
Autores: Luiza Gomes Duarte de Farias, Sâmio Lucas Pachêco Barbosa, Raquel Gomes Noronha
Ano de publicação: 2021
Local de publicação: II Jornada de Pesquisa do Programa de Pós-Graduação em Design – UFMA
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